В магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством

В магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что заработную плату назначают всем одинаковую вне зависимости от вклада каждого работника. Какую теорию мотивации необходимо использовать руководству для решения данной проблемы и почему? Ясно, что поведение людей зависит от того, какие потребности заставляют их действовать, к чему они стремятся, что хотят получить и какие у них для этого есть возможности. Есть целый ряд теорий, которые говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно произвести мотивирование людей на достижение определенных результатов. Теории такого типа составляют группу теорий процесса мотивации. Самая общая концепция мотивации сводится к таким положениям. Человек, осознав задачи и возможное вознаграждение за их решение, соотносит эту информацию со своими потребностями, мотивационной структурой и возможностями, настраивает себя на нужное поведение, вырабатывает определенное расположение и производит действия, которые приводят к нужному результату, характеризующемуся определенными качественными и количественными характеристиками. Для решения сложившейся ситуации, руководству можно использовать процессуальную теорию ожидания. Данная теория состоит в том, что поведение сотрудников определяется поведением: Руководителя, который должен при определенных условиях стимулировать работу сотрудников. Сотрудников, которые уверены, что при определенных условиях им будет выдано вознаграждение. Сотрудника и руководителя, которые допускают, что при определенном улучшении качества работы ему будет выдано определенное вознаграждение.  Сотрудника, который сопоставляет   размер вознаграждения с суммой, которая нужна ему для удовлетворения определенных потребностей.       Теория ожидания подчеркивает нужду в преобладании повышения качества труда и уверенности в том, что это будет отмечено руководителем, что позволяет ему реально удовлетворить свою потребность. Исходя из теории ожиданий, можно сделать вывод, что работник должен иметь такие потребности, которые могут быть в значительной степени удовлетворены в   результате предполагаемых вознаграждений.  А администрация должна давать такие поощрения, которые могут удовлетворить ожидаемую потребность работников.

Тип работы:

Контрольная работа

Предмет:

Менеджмент

Статус:

готово

Стоимость. Рублей:

110

Дата выполнения:

2014-11-11

Understand your user experience

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Read More

remain responsive across devices

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Read More

fall in love with our features

Real time stats

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec mattis, pulvinar dapibus leo.

Multilingual & translatable

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec mattis, pulvinar.

Less plugins needed

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec mattis, pulvinar dapibus leo.

Amazingly responsive

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec mattis, pulvinar dapibus leo.

Community builder

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec mattis, pulvinar dapibus leo.

Easy to use interface

Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec mattis, pulvinar dapibus leo.

Выполним любую работу на заказ

У нас вы можете заказать уникальное решений этой задачи или любой другой

Adblock detector